اكتشاف المشكلات ومعالجتها قبل أن تؤثر على تقديم الخدمات.
تقدم خدمة إدارة قواعد البيانات (DBA) إدارة شاملة وموثوقة وآمنة لقواعد البيانات في الجامعة، وتشمل هذه الخدمة مجموعة من الأنشطة الإدارية والصيانة والمراقبة والدعم، بما يضمن توفر البنية التحتية للبيانات الحيوية وأدائها بشكل مثالي في جميع الأوقات.
نحن نوفر مجموعة متنوعة من خدمات إدارة قواعد البيانات المصممة لدعم استلام تطبيقات الجامعة واحتياجاتها للتشغيل، وتشمل خدماتنا قواعد بيانات Oracle و MySQL و MongoDB وMicrosoft SQL Server، بما يغطي قواعد بيانات التطبيقات الإدارية والأكاديمية.
الأمن، وتسجيل الدخول الأحادي (SSO)، وإدارة الوصول إلى المعلومات
إدارة الهوية والوصول إلى المعلومات (IAM): نقوم بإدارة هويات المستخدمين وامتيازات الوصول لقواعد البيانات، لضمان تمكّن الأفراد والأنظمة المخوّلة فقط من الوصول إلى بياناتك. ويشمل ذلك:
حوكمة الهوية الأمنية: نقوم بوضع وتنفيذ سياسات الأمان، بما في ذلك إلغاء وصول المستخدمين، وتطبيق التحكم في الوصول بناءً على الأدوار (RBAC)، وإدارة الامتيازات، ومراجعة الحسابات عند الوصول إلى قواعد البيانات، مما يؤكد ذلك على الامتثال لمعايير الأمان وسياسات حوكمة البيانات في الجامعة.
تسجيل الدخول الأحادي (SSO): نقوم بدمج الوصول إلى قواعد البيانات مع أنظمة SSO الخاصة بالجامعة حيثما كان ذلك ممكنًا، مما يوفر تجربة مصادقة سلسة وآمنة للمستخدمين، ويقلل من إرهاق كلمات المرور ويعزز الأمان العام.
إنشاء قواعد البيانات
إنشاء قواعد بيانات جديدة لدعم تقديم تطبيقات الجامعة وخدماتها.
الصيانة والتحديثات
الصيانة الروتينية والتحديثات في الوقت المناسب لقواعد بيانات الجامعة ومنصات تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لضمان الأمان والاستقرار والأداء العالي.
المراقبة والتقارير
عبء العمل والأداء: المراقبة المستمرة والتقارير الدورية حول عبء العمل وأداء قواعد البيانات وتطبيقات ERP لتحديد الاتوجهات والاختناقات المحتملة.
نمو التخزين: تتبع وإعداد تقارير حول نمو تخزين قواعد البيانات لتسهيل تخطيط السعة والإدارة الاستباقية.
الاستنساخ
الاستنساخ الفعّال لقواعد البيانات وتطبيقات ERP للتطوير أو الاختبار أو غيرها.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين الأداء
استكشاف مشكلات قواعد البيانات وتحسين الأداء بخبرة لضمان الوصول الفعّال إلى البيانات ووظائف التطبيقات.
النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات
حلول النسخ الاحتياطي الشاملة وقدرات الاستعادة الموثوقة لحماية البيانات الحيوية وضمان استمرارية الأعمال.
الدعم المتخصص
الدعم لقواعد البيانات الإنتاجية وقواعد تطوير التطبيقات الحيوية: نقدم دعماً مستمراً لقواعد البيانات الإنتاجية أو قواعد تطوير التطبيقات الحيوية على مدار الساعة، ويشمل ذلك المراقبة المستمرة لاكتشاف المشكلات ومعالجتها بشكل استباقي قبل أن تؤثر على الخدمة.
دعم Oracle Advanced Security وOracle Real Application Clusters (RAC): دعم متخصص لبيئات Oracle RAC، لضمان التوافر العالي وقابلية التوسع لقواعد بيانات Oracle الحيوية.